Conditions générales de vente
IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site CHN HAI est édité par :
- Adresse e-mail : contact.chnhai@gmail.com
- Numéro de TVA : FR54937693000
- Numéro d’entreprise : 937693000
OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site CHN HAI.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
PRODUITS
Les produits proposés sont des maillots de bain.
CHN HAI s’efforce de présenter les produits avec la plus grande précision.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleurs, rendu selon les écrans).
PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
CHN HAI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
COMMANDE
Le client sélectionne les produits et les ajoute à son panier.
La commande est validée après :
- paiement complet
- réception d’un email de confirmation
CHN HAI se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées sur la plateforme Shopify.
Les données bancaires ne sont pas conservées par CHN HAI.
LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
CHN HAI ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour toute demande : contact.chnhai@gmail.com
CONDITIONS DE RETOUR (HYGIÈNE)
En raison de la nature des produits (maillots de bain), les retours sont acceptés uniquement si :
- le produit n’a pas été porté
- la protection hygiénique est intacte
- le produit est en parfait état
- le produit est retourné dans son emballage d’origine
Tout produit ne respectant pas ces conditions ne sera pas remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés
Conformément aux dispositions légales en vigueur.
RESPONSABILITÉ
CHN HAI ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects
- d’une mauvaise utilisation des produits
- des retards de livraison liés aux transporteurs
DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au RGPD. Voir la Politique de Confidentialité.
DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
MODIFICATION DES CGV
CHN HAI se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.